Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования сайта, заполнения форм, отправки сообщений, передачи файлов и последующего делового взаимодействия, начатого через сайт.

Используя сайт и направляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями в части, применимой к соответствующему способу взаимодействия.

• имя, фамилия, отчество, если пользователь сам указывает эти сведения
• номер телефона
• адрес электронной почты
• название компании, должность и иные сведения о представляемой организации
• описание задачи, объекта, проекта или запроса
• файлы и документы, прикреплённые через формы сайта
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени обращения и иные стандартные журналы веб-сервера

Оператор не запрашивает избыточные сведения и просит не направлять через сайт специальные категории персональных данных или иную информацию, не связанную с рассмотрением обращения, если это отдельно не требуется по содержанию запроса.

• приём и обработка обращений, поступающих через сайт
• обратная связь с пользователем и уточнение деталей запроса
• подготовка ответа, коммерческого предложения или продолжение деловой коммуникации
• обеспечение работоспособности сайта, безопасности форм и технической поддержки инфраструктуры
• исполнение требований законодательства Российской Федерации

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость совершения действий по запросу пользователя до возможного заключения договора, а также исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, если это необходимо для достижения заявленных целей. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором или иным законным основанием. Для публикации необходимо указать фактический срок хранения: [УКАЖИТЕ ФАКТИЧЕСКИЙ СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАЯВОК, ПЕРЕПИСКИ И ПРИЛОЖЕННЫХ ФАЙЛОВ].

Оператор вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы сайта, корпоративной почты, CRM, хостинга, аналитики и иных сервисов, объективно необходимых для обработки обращений и поддержки инфраструктуры.

Перед публикацией укажите фактически используемые сервисы: [УКАЖИТЕ ФАКТИЧЕСКИ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СЕРВИСЫ: ХОСТИНГ, CRM, ПОЧТА, АНАЛИТИКА И ИНЫЕ ПОДРЯДЧИКИ].

Сведения о трансграничной передаче персональных данных: [УКАЖИТЕ, ЕСТЬ ЛИ ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ].

• получить сведения о своих персональных данных и порядке их обработки
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• обратиться в уполномоченный орган или в суд для защиты своих прав

Запросы, связанные с обработкой персональных данных, отзывом согласия, уточнением, блокированием или удалением данных, направляются оператору по адресу project@laineks.ru. Если для таких запросов используется отдельный адрес, замените его на [ЕСЛИ ДЛЯ ЗАПРОСОВ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ОТДЕЛЬНЫЙ EMAIL, УКАЖИТЕ ЕГО].

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении процессов обработки данных, состава используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на данной странице.